Nexis
Termos de Uso
Última atualização: 28/05/2025
Ao acessar e utilizar os serviços da NEXIS, o usuário declara estar de acordo com todos os termos descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. SOBRE A NEXIS
A NEXIS atua na comercialização de produtos digitais, incluindo:
- assinaturas;
- acessos;
- gift links;
- contas;
- serviços relacionados a plataformas digitais e entretenimento.
Todos os produtos comercializados são digitais e entregues virtualmente.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao realizar qualquer compra em nossa plataforma, o cliente declara:
- possuir capacidade legal para contratar;
- estar ciente da natureza digital dos produtos;
- aceitar integralmente estes Termos de Uso.
3. ENTREGA DOS PRODUTOS
A entrega poderá ocorrer:
- automaticamente;
- manualmente;
- via Discord;
- via e-mail;
- ou diretamente pela plataforma.
Os prazos podem variar conforme:
- disponibilidade;
- instabilidades;
- análise antifraude;
- alta demanda;
- manutenção do sistema.
A NEXIS não garante prazo exato de entrega.
4. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
É responsabilidade exclusiva do cliente:
- fornecer informações corretas;
- verificar cuidadosamente o produto antes da compra;
- manter sigilo dos acessos recebidos;
- utilizar os serviços adequadamente;
- respeitar os termos das plataformas originais.
A NEXIS não se responsabiliza por:
- uso incorreto do produto;
- compartilhamento indevido;
- perda de acesso causada pelo cliente;
- alterações feitas pelo usuário;
- incompatibilidades externas;
- banimentos ou restrições aplicadas por terceiros.
5. REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS
Devido à natureza digital e imediata dos produtos vendidos, NÃO realizamos reembolsos após:
- envio;
- entrega;
- ativação;
- visualização;
- utilização do produto.
Ao concluir a compra, o cliente concorda que:
- o produto digital pode ser considerado consumido imediatamente após a entrega;
- abre mão do direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para conteúdos digitais de consumo imediato.
Reembolsos serão analisados apenas em situações comprovadas de:
- não entrega;
- falha diretamente causada pela NEXIS.
Não haverá reembolso em casos de:
- desistência;
- mudança de ideia;
- incompatibilidade;
- desconhecimento do funcionamento;
- banimentos externos;
- encerramento de contas por terceiros;
- violação dos termos das plataformas originais.
6. ALTERAÇÕES NOS SERVIÇOS
A NEXIS poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio:
- alterar preços;
- modificar produtos;
- remover serviços;
- atualizar conteúdos;
- suspender funcionalidades;
- interromper vendas.
7. DISPONIBILIDADE DA PLATAFORMA
Não garantimos funcionamento contínuo e ininterrupto da plataforma.
O site poderá passar por:
- manutenção;
- atualizações;
- interrupções temporárias;
- instabilidades técnicas.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A NEXIS não se responsabiliza por:
- perdas financeiras;
- danos indiretos;
- lucros cessantes;
- bloqueios externos;
- ações de terceiros;
- alterações realizadas pelas plataformas originais;
- remoção de funcionalidades;
- mudanças em políticas externas.
O cliente reconhece que plataformas digitais podem alterar regras, políticas e sistemas sem aviso prévio.
9. USO INDEVIDO
Reservamo-nos o direito de:
- cancelar pedidos;
- bloquear usuários;
- suspender atendimento;
- negar futuras compras;
sem necessidade de justificativa, em casos de:
- suspeita de fraude;
- chargeback;
- abuso;
- tentativa de golpe;
- má-fé;
- desrespeito à equipe.
10. CHARGEBACK E DISPUTAS
Ao iniciar disputa, chargeback ou contestação indevida:
- o acesso poderá ser suspenso imediatamente;
- a conta poderá ser bloqueada permanentemente;
- medidas administrativas e legais poderão ser adotadas.
Fraudes poderão ser reportadas às autoridades competentes.
11. PROPRIEDADE VISUAL E INTELECTUAL
Todo conteúdo da NEXIS, incluindo:
- identidade visual;
- banners;
- textos;
- logotipos;
- artes;
- design;
- elementos gráficos;
é protegido e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
12. PRIVACIDADE
As informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas exclusivamente para:
- processamento de pedidos;
- suporte;
- segurança;
- melhoria dos serviços.
Os dados não serão compartilhados sem necessidade legal.
13. SUPORTE
O suporte é realizado prioritariamente via Discord.
O tempo de resposta pode variar conforme:
- demanda;
- horário;
- complexidade do atendimento.
Não garantimos atendimento instantâneo.
14. ALTERAÇÃO DOS TERMOS
Os presentes Termos de Uso poderão ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio.
É responsabilidade do usuário revisar periodicamente esta página.
15. ACEITE FINAL
Ao acessar a plataforma e realizar compras na NEXIS, o usuário declara:
- ter lido;
- compreendido;
- e aceitado integralmente todos os termos presentes neste documento.